康佳就已經(jīng)被手機(jī)拖進(jìn)去了欲罷不能,長(zhǎng)虹也被空調(diào)拖住了,這些企業(yè)如果還不盡快做出戰(zhàn)略性的決斷,前景將會(huì)遇到挑戰(zhàn)。由于延伸產(chǎn)品領(lǐng)域,當(dāng)年許多美國(guó)大企業(yè)都栽過(guò)大跟頭。20世紀(jì)60年代末,IBM做電腦賺了大錢(qián),通用電氣很眼紅,大舉投入進(jìn)軍電腦領(lǐng)域,結(jié)果全軍覆沒(méi)。后來(lái)IBM忘掉了對(duì)手的教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)施樂(lè)做復(fù)印機(jī)掙了很多的錢(qián),于是也大舉投入推出IBM復(fù)印機(jī),最終一樣在浪費(fèi)無(wú)數(shù)金錢(qián)之后全軍覆沒(méi)。
因?yàn)镮BM在顧客心智中的定位就是電腦,而施樂(lè)的定位是復(fù)印機(jī)。要命的是這種品牌延伸現(xiàn)象像流行病毒一樣,又從IBM傳到了施樂(lè)身上。施樂(lè)從70年代初開(kāi)始大舉進(jìn)入IBM所在的電腦領(lǐng)域,不同的是它在電腦業(yè)頑強(qiáng)地堅(jiān)持了20多年,然而結(jié)果還是一樣的,顧客堅(jiān)持施樂(lè)就是復(fù)印機(jī),令施樂(lè)大遭重創(chuàng)。
盧梭和黑格爾說(shuō),作為政治人物萬(wàn)萬(wàn)不可違背“公眾意志”。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上,顧客對(duì)品牌的認(rèn)知就是公眾意志。施樂(lè)為此奮戰(zhàn)了20年也不能改變,只是浪費(fèi)的金錢(qián)數(shù)字創(chuàng)造記錄而已。施樂(lè)后來(lái)岌岌可危,要靠做假賬才能生存。這樣的發(fā)展史,很值得我們的聯(lián)想學(xué)習(xí)。特勞特根據(jù)自己的親身經(jīng)歷,寫(xiě)了《大品牌大麻煩》這本書(shū),就是希望后來(lái)者從大品牌產(chǎn)生大麻煩的歷史中學(xué)習(xí)到教訓(xùn),從而可以避免有些災(zāi)難。畢竟“忘記歷史的人,必將重蹈覆轍”。
曾國(guó)藩曾受老師唐鑒教導(dǎo),無(wú)論功業(yè)還是文章都應(yīng)從讀史入手。后來(lái)曾國(guó)藩即使在繁忙而兇險(xiǎn)的軍旅中,仍然堅(jiān)持每天“點(diǎn)讀十頁(yè)”歷史,這恐怕也是他日后成就震古爍今的原因之一了。幾年以來(lái),特勞特在指導(dǎo)我們專(zhuān)業(yè)的同時(shí),反復(fù)告誡要重實(shí)戰(zhàn)、重歷史,這也是本書(shū)以回顧品牌戰(zhàn)略史三個(gè)階段為開(kāi)篇的原因。續(xù)：競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì):心智資源之爭(zhēng)（三）
如果你想了解更多關(guān)于深圳品牌設(shè)計(jì)公司分享-品牌設(shè)計(jì)/ 品牌定位/ 品牌策劃 營(yíng)銷(xiāo) 知識(shí)(侵聯(lián)刪)，敬請(qǐng)關(guān)注：http://tjybkx.com，合作咨詢總監(jiān)：18038043320
