關(guān)于企業(yè)品牌建設,
企業(yè)品牌策劃設計戰略背后的真相分析:這是一個(gè)快速重寫(xiě)的時(shí)代——比以往任何時(shí)候都更加零散和多樣化的媒體環(huán)境。信息轟炸分散了公眾的注意力,用戶(hù)需求變化的步伐逐漸加快。企業(yè)不得不面對傳統流量紅利的消失、營(yíng)銷(xiāo)傳播的復雜性以及內容制作的巨大挑戰。
01.企業(yè)品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)
品牌是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心成果,是企業(yè)所有外部形象的集合,是企業(yè)品牌戰略的重要組成部分,是企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)。
對于產(chǎn)品而言,企業(yè)品牌戰略的最大價(jià)值在于溢價(jià)。更高級的產(chǎn)品品牌意味著(zhù)溢價(jià)?!坝餐ㄘ洝?、想象、榮耀和自我價(jià)值標榜。
事實(shí)上,無(wú)論一個(gè)企業(yè)是否在做企業(yè)品牌建設和企業(yè)品牌運營(yíng)戰略,當你開(kāi)了一家公司,這個(gè)公司從擁有一個(gè)名字就開(kāi)始了“品牌策劃設計”之路。而企業(yè)做品牌策劃設計,是為了把“所有外部圖像的集合價(jià)值”呈現,讓人們認識、認同、尊重,形成購買(mǎi),獲取利潤。品牌企業(yè)在聲譽(yù)、影響力、渠道、資本市場(chǎng)、人才優(yōu)勢等方面會(huì )更加明顯。
02.品牌策略和文化的價(jià)值
對于任何品牌的規劃和設計,最重要的是設置和定位產(chǎn)品?!斑x擇”這是邊界的藝術(shù)。模式和洞察力決定了產(chǎn)品的外觀(guān)。表達是一種文化,這是一種視覺(jué)、洞察力和能力的問(wèn)題。商業(yè)的本質(zhì)和真理是你用什么產(chǎn)品吸引誰(shuí),你熟悉什么圈子和輸出什么文化。
03.商業(yè)的本質(zhì)
商業(yè)交換的本質(zhì),產(chǎn)品型企業(yè)是“做出來(lái)”,“賣(mài)出去”而服務(wù)型企業(yè)則是“賣(mài)出去”,“做出來(lái)”。
B2B在商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,專(zhuān)業(yè)和產(chǎn)品是第一位的。在這一基本條件下,業(yè)務(wù)決策層往往是多層次、長(cháng)期的。如果你沒(méi)有絕對的關(guān)系,你必須有一個(gè)品牌,以品牌的形式向客戶(hù)傳達公司的服務(wù)和整體外觀(guān),給客戶(hù)信心、信念和信念,才能真正形成持續的商業(yè)交流。
04.所有的大品牌都是從小開(kāi)始的
從公司成立的第一天起,老板的任務(wù)就是做生意。他做什么?商業(yè)組織,公司應該有產(chǎn)品/服務(wù)、市場(chǎng)/商業(yè)/品牌、財務(wù)/人力/管理。這些都應該由組織來(lái)完成。每個(gè)組織都有自己的專(zhuān)業(yè)體系。這些專(zhuān)業(yè)自上而下有很多東西,不是一個(gè)人能做到的。
也有很多人認為公司在創(chuàng )業(yè)階段不需要品牌策劃和設計。我曾經(jīng)和一位知名投資者討論過(guò)這個(gè)話(huà)題。他的回答是:“在創(chuàng )業(yè)熱潮下,創(chuàng )業(yè)的門(mén)檻很低,但創(chuàng )業(yè)的難度并沒(méi)有降低。企業(yè)家眾多,成功人士很少。死去的初創(chuàng )公司不會(huì )在市場(chǎng)上留下任何聲音。大多數能在市場(chǎng)上找到名字的公司已經(jīng)是優(yōu)秀的公司了?!币虼?,從企業(yè)創(chuàng )業(yè)階段來(lái)看,企業(yè)品牌建設非常重要。它可能會(huì )讓公司相遇“真命天子”獲取更多的資源,真正得到發(fā)展。
05.品牌戰略和勢能
“品牌有很大的作用,在于立勢,如果你是一個(gè)高勢能,你就會(huì )得到一個(gè)高勢能的業(yè)務(wù),如果你是一個(gè)低勢能,你能是低?!?br />
這是一位老規劃專(zhuān)家對我說(shuō)的一段話(huà),講的是“品牌定位”在商業(yè)世界中,你需要戰略性地定位你是誰(shuí),才能奪取你“心智資源”,激發(fā)品牌生產(chǎn)力。.科特勒說(shuō):定位不僅僅是定位“最具革命性的營(yíng)銷(xiāo)理念”戰略的核心。
這里的“勢能”如何理解?品牌策劃和設計的優(yōu)勢來(lái)自于您對客戶(hù)的劃分、業(yè)務(wù)規劃以及與他人之間的核心差異。建立一個(gè)強大的品牌通常是一個(gè)清晰理解和塑造自己,克制地尋求論點(diǎn),并盡力證明論點(diǎn)的過(guò)程。
再簡(jiǎn)單一點(diǎn),就是:你是誰(shuí)?有什么區別?怎么看?
06.定位是所有戰略的憲法
不要試圖取悅所有人
永遠不要試圖取悅所有人。你必須找到你的優(yōu)勢,你的服務(wù),適應消費者群體,并為這個(gè)群體提供最好的服務(wù)(或產(chǎn)品),并在運營(yíng)中制定適當的企業(yè)品牌戰略和營(yíng)銷(xiāo)計劃。
發(fā)現“小眾”里的大生意
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,90后成為主要消費者,消費者數量達到3.3億。在接下來(lái)的5-10年里,他們將成為中產(chǎn)階級消費的中堅力量。00后的增長(cháng)和消費力也在增加。他們認同并倡導便利、個(gè)性化、體驗至上、社交購物的理念(社交媒體粘性的增強甚至讓購物成為社交的副產(chǎn)品,社區中的興趣圈也成為消費的新驅動(dòng)力)。
社會(huì )購物的概念使消費成為一個(gè)非常有趣的場(chǎng)景,并將民追求的現狀轉化為一件事“這群人”追求,在這樣的場(chǎng)景中,注意“小眾”繼續做需求比“大眾”營(yíng)銷(xiāo)要聰明,注重自己的情感需求,體驗需求和夢(mèng)想,發(fā)現和發(fā)現“小眾”利用互聯(lián)網(wǎng)和社區來(lái)定義新的市場(chǎng)形態(tài)。
注意垂直力
注重細分和產(chǎn)品創(chuàng )新
品牌是你呈現的,你得到的。在商品方面,在完成功能細分后,商品供應商開(kāi)始將注意力轉向購買(mǎi)心理,深入挖掘購買(mǎi)場(chǎng)景,規劃和設計不同的品牌,對不同的購買(mǎi)心理和購買(mǎi)場(chǎng)景進(jìn)行不同的指導、固化和滿(mǎn)意。
在服務(wù)方面,服務(wù)提供商會(huì )根據自己的服務(wù)能力定位市場(chǎng)、區域、客戶(hù)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域,并在這個(gè)過(guò)程中思考“誰(shuí)將成為我們的客戶(hù),如何面對這個(gè)群體,如何面對,在什么場(chǎng)合面對,如何與他們溝通?”等問(wèn)題。
總之,企業(yè)必須注重細分,實(shí)現產(chǎn)品創(chuàng )新和品牌文化傳播,真正挖掘出與同行不同的品牌理念,打動(dòng)預設的客戶(hù)群。當然,在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)也需要不斷創(chuàng )新,不僅是產(chǎn)品創(chuàng )新,還有內容創(chuàng )新、思維創(chuàng )新和營(yíng)銷(xiāo)工具創(chuàng )新。
07.完善產(chǎn)品/服務(wù)
對于企業(yè)的品牌建設來(lái)說(shuō),最重要的是要有產(chǎn)品和服務(wù)的能力。畢竟,品牌是腳踏實(shí)地制造的。通過(guò)品牌思維,促進(jìn)內在提升,全面構建消費者的購買(mǎi)體驗聯(lián)系,具具備為消費者提供連貫、個(gè)性化體驗的能力。當然,企業(yè)品牌建設不僅僅是品牌策劃和營(yíng)銷(xiāo),更是企業(yè)文化和內涵的建設。
08.尊重消費者,重視互惠和利他
企業(yè)品牌建設不僅要讓人記住,更要讓人喜歡和贊美。
在傳統的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)更多地考慮品牌戰略“誰(shuí)是我的競爭對手?”“如何占領(lǐng)市場(chǎng)?”“要告訴消費者什么?”然而,在新的媒體環(huán)境中,我們應該開(kāi)始考慮品牌與消費者之間的互惠互利,創(chuàng )造一些以消費者為中心的產(chǎn)品和服務(wù),以實(shí)現雙贏(yíng)或雙贏(yíng)。
事實(shí)上,在我看來(lái),這實(shí)際上是一種商業(yè)規則,特別是對于提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的公司,讓消費者或潛在消費者獲得——無(wú)論是知識、便利、安全、精神共鳴、良好期望還是其他。只有這樣,我們才能真正實(shí)現商業(yè)價(jià)值。
09.從廣告思維到品牌思維
在一個(gè)前所未有的透明度的新數字世界中,每一個(gè)通向大量信息和各種細節的渠道都隨時(shí)準備好了。在這樣的溝通環(huán)境中,傳統的廣告理念和思維方式被消除,品牌基調、創(chuàng )意表達、內容營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng )造共享和公關(guān)管理越來(lái)越全面。
10.不要輕信企業(yè)品牌建設“顛覆”與“革命”
許多營(yíng)銷(xiāo)人員喜歡談?wù)摗案锩睍?shū)籍也是危言聳聽(tīng)的“革命”兩個(gè)字,好像這兩個(gè)字一寫(xiě),他們自己的東西真的可以逆轉時(shí)代,改變命運。事實(shí)上,在今天的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,只有“進(jìn)化”,別談“革命”,只有“融合”,別談“顛覆”。如果所有的營(yíng)銷(xiāo)都不是基于當時(shí)所有的綜合問(wèn)題系統解決方案,那就是在耍流氓。
企業(yè)主還必須記住,實(shí)現企業(yè)品牌戰略的過(guò)程不需要完全否定,而是在全面系統評價(jià)的基礎上,找到正確的方向,追求新的時(shí)代,開(kāi)放包容,堅決實(shí)施一些日常制度,走正確的道路,不斷糾正、改進(jìn)和發(fā)展,堅持一點(diǎn)一點(diǎn)的創(chuàng )造力。
11.品牌應該系統地經(jīng)營(yíng)和管理
品牌服務(wù)于商業(yè)戰略,品牌建設是一種系統的建設。B2B服務(wù)型公司真正銷(xiāo)售的不僅僅是服務(wù),還有整個(gè)設計公司可以感知的聯(lián)系點(diǎn)。公司里所有的人和事,包括老板,都是品牌材料,需要管理。
B2B公司的品牌力建設有八個(gè)要點(diǎn):明確的企業(yè)品牌戰略、核心品牌定位、鮮明的品牌力建設
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