2022年即將結束，疫情加速了酒店業(yè)的重組。根據中國酒店協(xié)會(huì )發(fā)布的《2021年中國酒店業(yè)發(fā)展報告》，酒店住宿設施減少5.9萬(wàn)家，其中經(jīng)濟型酒店數量減少最多，而中高端酒店規模沒(méi)有下降。越來(lái)越多的證據表明，消費者正在從經(jīng)濟型酒店轉向中高端酒店，酒店品牌設計也開(kāi)始了新一輪的產(chǎn)品升級，以滿(mǎn)足新興消費群體的多元化酒店消費需求。
對于酒店品牌來(lái)說(shuō)，無(wú)論是在黃金時(shí)代還是在黑鐵時(shí)代，優(yōu)秀的品牌往往有能力跨越商業(yè)周期，繼續為投資者帶來(lái)高價(jià)值。漢永酒店作為中高端酒店實(shí)力派的代表品牌，以其長(cháng)期的品牌優(yōu)勢和對消費市場(chǎng)的敏銳洞察力，優(yōu)化市場(chǎng)布局和投資模式，始終保持穩定的發(fā)展態(tài)度。
為什么漢永酒店能在中高端酒店快速發(fā)展的大潮中乘風(fēng)破浪？筆者認為以下三點(diǎn)至關(guān)重要。
一是堅持品牌第一，保持產(chǎn)品迭代升級的節奏。
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行業(yè)領(lǐng)先“品牌先行”以方法論為核心，德朦朧以小眾共鳴洞察大眾消費趨勢，積極引進(jìn)各行各業(yè)新人才，對消費者趨勢更加敏銳。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步提煉和聚焦，開(kāi)元酒店集團原有十幾個(gè)品牌形成了三個(gè)高端度假系列品牌:方外、觀(guān)堂、芳草度假酒店、開(kāi)元明都、開(kāi)元明庭兩大經(jīng)典姐妹品牌、漢永酒店，以更適合新一代旅客的生活方式。
因此，在產(chǎn)品實(shí)力的建設上，新一代漢永酒店已經(jīng)盡力了。自8月升級以來(lái)，漢永酒店一直在升級?！靶蓍e生活主義商旅文化酒店”主張從品牌視覺(jué)形象更新、品牌設計指導更新、品牌體驗維度升級消費者體驗，以更生活、更時(shí)尚的表達方式繼承和詮釋宋云。
比如新一代漢永酒店客房的設計語(yǔ)言，配色靈感來(lái)自宋代畫(huà)家王的《千里江山圖》，通過(guò)色彩元素的詮釋形成品牌記憶，傳遞給客人一種專(zhuān)屬的“漫生活”生活方式。在表現手法上，客房采用宋代背景墻畫(huà)作為裝飾，恰到好處的留白，如宣紙畫(huà)底，空中包羅萬(wàn)象。
在空間設計方面，漢永酒店采用模塊化施工，減少復雜性和成本，增加質(zhì)量和效率：綠色環(huán)保預制工藝，大量軟硬包裝集成板，同時(shí)保證裝修質(zhì)量和美觀(guān)，空白房間可直接安裝，大大縮短施工周期，進(jìn)一步降低投資成本。
同時(shí)，漢永酒店客房智能升級緊緊圍繞提升客人體驗和運營(yíng)效率展開(kāi)。RCU客戶(hù)控制系統的訪(fǎng)問(wèn)使空調控制、照明場(chǎng)景和房間管理更加統一。電話(huà)、電視、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )采用三網(wǎng)技術(shù)，大大降低了投資成本；電動(dòng)窗簾已成為漢永酒店品牌房間的標準配置，大大提高了產(chǎn)品的競爭力。
品牌標準和供應鏈體系也得到了全面升級，漢永酒店增加了產(chǎn)品體驗。為了保證客人的睡眠質(zhì)量，新一代漢永酒店房間采用了28間CM厚度為0壓彈簧床墊，搭配80紗棉輕面料床上用品，大大保證了高端酒店床上用品的水平。洗漱用品選用為漢永酒店品牌定制的露明堂品牌，提取茶葉的神奇功效，補救經(jīng)常受到城市環(huán)境侵害的肌膚，為客戶(hù)注入健康純凈迷人的光彩。茶包是消費者中更知名的新國風(fēng)品牌ChaLi，為了還原宋代茶道的宋色和宋味，采用古法工藝，選擇茶樹(shù)頂部的鮮嫩茶芽和嫩葉，先用蒸汽殺青，再揉成細卷烘干，還原茶葉的純凈。
二是高端運營(yíng)的自然優(yōu)勢，護送品質(zhì)聚力。
漢永酒店作為德朦朧最大的單一品牌，自誕生以來(lái)就具有獨特的高端優(yōu)質(zhì)基因。據了解，目前德朦朧開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)簽約酒店規模超過(guò)1000家，客房總數超過(guò)16萬(wàn)間，位居世界酒店集團第16位，是世界上唯一排名前20的中國高端酒店集團。
眾所周知，德朦朧、觀(guān)堂、草地度假酒店、開(kāi)元名都是全國高端品牌，這也意味著(zhù)這種品牌“打造高端酒店品牌”實(shí)踐使漢永酒店本身具有高端標準色彩，并有自己的休閑體驗，在產(chǎn)品功能的創(chuàng )造上更加成熟和豐富。
從投資方面看，高端“下沉”經(jīng)驗和標準化體系是漢永酒店提高投資回報率的秘訣。一方面，多年高端酒店市場(chǎng)的成功經(jīng)驗，使集團在運營(yíng)管理、服務(wù)體系等方面具有可復制的業(yè)務(wù)邏輯。該業(yè)務(wù)模式應用于中高端酒店品牌，可以在更大程度上發(fā)揮其靈活性?xún)?yōu)勢；另一方面，在成本投資方面，依托集團集約化供應能力和供應鏈優(yōu)勢，漢永酒店在工程材料和備件選擇成本方面表現出比競爭對手更強的價(jià)格優(yōu)勢。最后，在創(chuàng )收層面，漢永酒店通過(guò)基于消費者共鳴的品牌基調和消費者偏好帶來(lái)的溢價(jià)、強大的會(huì )員輸送能力、中央平臺市場(chǎng)整合效率，為業(yè)主和投資者創(chuàng )造更多價(jià)值。
三是品牌、會(huì )員、技術(shù)、三大核心競爭力的支撐。
所謂“品牌先行”，即從消費者內在價(jià)值取向出發(fā)，開(kāi)發(fā)適合自己的品牌，然后以品牌為溝通載體，與目標消費者產(chǎn)生深層價(jià)值觀(guān)的共鳴?！捌放葡刃小睘楹诵?，強調能與消費者產(chǎn)生共鳴的服務(wù)和體驗，以用戶(hù)第一的產(chǎn)品建設能力和精細化運營(yíng)的可持續性，為漢永酒店賦能未來(lái)。
近日，漢永酒店一系列在線(xiàn)渠道的品牌曝光活動(dòng)和措施正是“品牌先行”理念的體現，通過(guò)優(yōu)化宣傳推廣的規則和標準，增強漢永酒店品牌在消費者心中的認知，包括統一OTA等渠道品牌名稱(chēng)，突出強調“漢永酒店”在這樣的品牌理念和規劃運營(yíng)中，漢永酒店作為德朦朧的核心品牌之一，其強大的單品牌影響力進(jìn)一步凸顯。
作為酒店業(yè)數字智能布局的先驅之一，在疫情正?；漠斍?，德云通過(guò)在線(xiàn)運營(yíng)的形式，啟動(dòng)了社區私有域流量的運營(yíng)措施，通過(guò)在線(xiàn)商品等方式為其酒店尋找新的銷(xiāo)售增長(cháng)點(diǎn)。在今年的雙11活動(dòng)中，集團官方購物中心開(kāi)設了漢永酒店特別頁(yè)面，100多家漢永酒店參與了營(yíng)地店的推廣活動(dòng)，銷(xiāo)量創(chuàng )歷年新高。
源源不斷的私域流量也為漢永酒店的營(yíng)銷(xiāo)打下了堅實(shí)的基礎。據悉，以百達星系為核心的會(huì )員規模已超過(guò)2300萬(wàn)。自4月正式推出以來(lái)，用戶(hù)數量實(shí)現了月均60%以上的增長(cháng)，私域流量的后勁不容小覷。以時(shí)間為唯一價(jià)值尺度的百達星系會(huì )員系統，為會(huì )員提供了更廣泛、更深入的探索體驗，涵蓋了多品牌、多業(yè)態(tài)。對于漢永酒店來(lái)說(shuō)，用戶(hù)回購率和人均消費量明顯高于其他渠道的忠實(shí)會(huì )員是客戶(hù)獲取渠道的重要保障。
從設計優(yōu)雅的海報、舒適的宣傳視頻，到宋代氣質(zhì)美學(xué)的新一代客房——漢永酒店品牌升級的一系列推廣，具有風(fēng)格和內涵。為了提高漢永酒店品牌的市場(chǎng)競爭力和客戶(hù)體驗，德普大力投資建設漢永酒店的標準化產(chǎn)品設計，通過(guò)選擇合作伙伴來(lái)提升運營(yíng)材料的質(zhì)量和使用感。
升級后，漢永酒店發(fā)展勢頭強勁。目前規模已超過(guò)300家，包括一二線(xiàn)股市的多點(diǎn)布局和三四線(xiàn)市場(chǎng)的快速擴張。在疫情下，酒店開(kāi)業(yè)和簽約數量穩步增長(cháng)，表現出深厚的市場(chǎng)認可。
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